Dernière mise à jour : 2 mars 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Eliaman (ci-après "nous", "notre" ou "Sonoria") collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de la plateforme Sonoria accessible via www.getsonoria.com et app.getsonoria.com.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du traitement des données :
GUERAUD-PINET Baptiste
Eliaman
SIRET : 99296085600019
Email : contact@getsonoria.com
Lors de la création d'un compte, nous collectons :
Les informations de paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, cryptogramme) sont collectées et traitées directement par notre prestataire de paiement Stripe conformément aux normes PCI-DSS.
Nous ne stockons jamais les données de carte bancaire complètes sur nos serveurs.
| Finalité | Base légale | Données concernées |
|---|---|---|
| Création et gestion du compte utilisateur | Exécution du contrat | Email, mot de passe, nom |
| Fourniture du service Sonoria | Exécution du contrat | Toutes les données de profil et contenus |
| Gestion des abonnements et facturation | Exécution du contrat | Données de facturation, historique de paiement |
| Communication avec l'utilisateur | Exécution du contrat | Email, nom |
| Amélioration du service et statistiques | Intérêt légitime | Données d'utilisation, données techniques |
| Envoi de newsletters et offres commerciales | Consentement | |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Données de facturation |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime | Adresse IP, logs de connexion |
Les données sont accessibles en interne uniquement aux personnes habilitées dans le cadre de leurs fonctions (support technique, développement, facturation).
Nous faisons appel à des sous-traitants pour la fourniture de notre service :
Hébergement et infrastructure :
Paiement :
Communication :
Analyse :
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. Les transferts de données hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Tant que le compte est actif |
| Données après suppression du compte | 30 jours (puis suppression définitive) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Logs de connexion | 12 mois |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Données de support client | 3 ans après la dernière interaction |
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos données personnelles à tout moment depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis Paramètres > Compte > Supprimer mon compte.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé (JSON, CSV) pour les transférer à un autre service.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : https://www.cnil.fr
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de la visite d'un site web.
Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :
Cookies analytiques (consentement requis) :
Cookies de paiement :
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies :
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l'exercice de vos droits :
Email : contact@getsonoria.com
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
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